该标准是我国第一项数据中心服务能力成熟度评价标准,开创了具有自主知识产权的全新数据中心管理理论,改变了以往成熟度模型定性评级的方法。《数据中心服务能力成熟度评价要求》由信安中心和招商银行数据中心牵头组织,由中国惠普有限公司、万国数据服务有限公司和北京趋势引领信息咨询有限公司共同研究编写。该标准基于实现收益、控制风险和优化资源的基本需求,确立了数据中心的目标以及实现这些目标所应具备的服务能力,并以此为基础建立数据中心成熟度评价对象模型,提出了适用于数据中心成熟度评价的具体评价方法和指标体系。标准的编写在借鉴国际先进成熟方法论的基础上,针对数据中心的管理特点进行了创新,构建了包含战略发展、持续运营和组织治理3个一级域、15个二级域和42个过程在内的完整的数据中心服务能力成熟度评价体系。该标准开创了具有自主知识产权的全新数据中心管理理论,在国内第一次提出“数据中心服务能力成熟度”的概念,与之相配套的能力框架、过程集合、评价模型和评价方法等均是国内首创。
据了解,随着互联网金融、大数据、移动互联的快速发展,各行各业的互联网用户、移动互联用户正在激增,用户的需求也在从简单信息获取、信息交流向商业化色彩演变,数据中心后台的并发交易量及交易数据呈现爆炸式增长趋势,对数据中心安全运营带来巨大挑战。在没有标准可依的情况下,针对发生的故障,数据中心只能依据管理人员、运维人员的经验,进行救火式、被动响应式的应急处理,加之人员的随意性和流动性很大,非常不利于企业的发展。《数据中心服务能力成熟度评价要求》采取取证的方式获得评价点证据,采取数学计算的方法确定各类成熟度的得分和定级,使得数据中心的管理真正实现了数字化和持续优化,是衡量数据中心管理水平的标尺。
该标准将于2015年3月1日实施。目前,在信安中心的指导下,中国移动(深圳)有限公司、中国银联股份有限公司已先期应用成熟度模型评价来提升其数据中心服务能力。