近期发布的一条新闻显示:“上半年,全国检验检疫部门共查获进口服装不合格案例12305例,金额4766.75万美元。其中,在396例质量安全不合格的进口服装中4个为‘快时尚’品牌,分别为FOREVER 21、ZARA、H&M和MANGO,不合格数量达107例,占所有不合格的27.02%。在这些质检不合格的进口服装样品中,婴童服装不合格超过一成,尤以服装的PH值问题最为突出。PH值不合格容易对儿童皮肤产生刺激,进而引发皮肤疾病。”
这个消息一出,很多家长都像彤彤妈妈一样坐不住了,她们最担忧的是自己给宝宝买的童装会不会也有质量问题。
销售大热 成为父母“心头好”
随着“85后”甚至是“90后”的年轻人升级为潮爸辣妈,他们对于宝贝的扮靓不遗余力。和以往“孩子的衣服永远买大一码”的童装消费观念不同,时下的年轻父母更讲究个性,舍得在孩子的服装上花心思,潮流个性、搭配多元、面料舒适,价格亲民的童装成了这部分父母的心头好,于是“快时尚”童装开始大热。
所谓“快时尚”,即“上货时间快”——“快时尚”的服装从设计到成衣摆在柜台上出售需要几周,并且紧跟时尚潮流,还要平价,所以又叫“大众的时尚”。其中最具代表性的品牌包括了ZARA、H&M、优衣库等。童装行业改变了款式简单、颜色单一的原本研发模式,款式多、更新快、价格中等的“快时尚”品牌童装成了香饽饽。其中以ZARA、优衣库、GAP等为代表的国际快时尚无疑拥有率先抢占这一市场的优势,这些国际“快时尚”品牌也日益扩容其童装销售的区域。
国内一些童装企业也踏上打造“快时尚”品牌的道路,但由于“快时尚”要求打破原本的订货制,而需要品牌企业采用“配货制”,即根据流行趋势的变化在最短的时间内,一般是几周内将产品设计、生产出来,并配送到终端销售层面,因此对本土童装品牌的设计制造和配货能力也提出了更高的要求。
“逢检必中” 问题频现
近两年,“快时尚”服装质量开始引起媒体和消费者的关注,几乎“逢检必中”的状况令人担忧。
去年4月,北京市工商局东城分局针对市场上的进口“快时尚”服装进行抽检,其中优衣库两款轻型羽绒产品,因实际充绒量与价签标注相比都减少了近20%而被点名。
去年的5月31日,国家质检总局公布的数据显示,2013年1到5月,我国共检出不合格进口儿童用品146批次、10.98万件,其中就包括GAP、ZARA等“快时尚”品牌。
同期,北京市消费者协会从31家网购平台随机购买了82个童装测试样品,并进行比较试验。结果显示,其中有31个童装样品质量指标不合格,主要问题包括可分解芳香胺染料超标、色牢度不合格、pH值不合格、纤维含量不合格以及水洗尺寸变化率不合格。
而在去年底,某国际性非政府组织曾在京发布报告称,在我国两大童装生产基地湖州织里镇和石狮凤里的童装产品检测中发现,“快时尚”特色童装存有多种有毒有害物质。
据了解,该组织去年10月在网络店铺购买了产自织里镇的47件童装,产自石狮的28件童装,童装适用年龄范围从6个月到10岁,款式涵盖儿童T恤、套装、连衣裙和裤装,所购样品被密封后,送往独立第三方实验室进行了分析检测。
在样品儿童服装中,检测显示,壬基酚聚氧乙烯醚(NPE)的检出率为40%,含量最高达860mg/kg;涤纶面料产品中锑的检出率达90%,含量从15mg/kg到208mg/kg不等;此外,还在个别儿童服装中检测出了邻苯二甲酸酯。
据了解,壬基酚聚氧乙烯醚(NPE)在纺织品中,常作为表面活性剂使用,一旦进入环境中,就会分解为环境激素壬基酚(NP)。而壬基酚(NP)是公认的具有持久性和生物累积性的有害有毒物质,具有模拟天然雌激素的能力。
邻苯二甲酸酯,俗称“塑化剂”,有类似雌激素或抗雄性激素的作用,被公认具有生殖毒性。儿童时期,为生长发育的关键时期,皮肤常接触这些有毒有害物质,对孩子的健康发育影响不言而喻。
求快更需求好
近日,记者在京城东部某大型商厦的ZARA门店童装区,看到很多家长正带着孩子试衣服,其中不乏一两岁的小宝宝。
据记者观察,这里的童装货品较为丰富,不少漂亮的秋冬款都已经上架,价格也较为亲民,毛线外套、羊毛衬衣、印花长裤等单品大多在几十元至一两百元。
杨女士带着2个女儿来选购衣服,“老大5岁,老二3岁,今天完全是让她们自己选喜欢的衣服配饰,两个孩子过足了模特瘾,真比过节还高兴。”抱着一堆衣物准备去结账的杨女士喜滋滋地告诉记者,这里的衣服价格都不贵,风格多样,色彩丰富,两个女儿的很多衣服都买自这里。
当记者询问她买衣服时主要关注什么,她马上表示,“首先当然是安全,我给孩子买衣服基本都是知名品牌的,像ZARA、GAP、H&M等品牌,有时也会网购优衣库的衣服,感觉这些大牌的质量比较有保障,穿着安心。”
凭借款式多、更新快和高性价比的优势,“快时尚”品牌迅速在中国市场占领一席之地。而业内人士认为,庞大的市场需求和更新速度及高性价比也成为“快时尚”屡曝质量问题的“隐疾”。
曾有媒体曝出,出于控制成本的考虑,“快时尚”品牌一方面在设计阶段就已将高质量、使用期长的面料排除在外;另一方面,其代工厂商选择成本更为低廉的国家,而随着中国等代工工厂的劳动力成本不断增加,为维持低价,“快时尚”品牌不得不一再压缩成本。
对此,经济学家表示,成本是一把双刃剑,控制好成本核算会为企业带来诸多实惠,但是恶意降低成本同样会伤了消费者的心。
眼下,对于“快时尚”服装品牌来说,成本控制不再是以一敌百的利器,如果不能在少量多款和完美质量之间做好有效的成本博弈,也许将会引发消费者的信任危机。