本次召回范围内摩托车,在装配时前轮制动线(制动油管)的位置处于可能被挤压在油箱和车架之间的位置(这可能是由于最初的组装,或者是之后的维修操作所导致的)。如果这种现象未被发现,则可能造成骑行时前轮制动液压力升高,从而导致前轮锁死,存在安全隐患。哈雷戴维森(上海)商贸有限公司将为召回范围内的车辆免费检查制动线(制动油管)是否受损,必要时免费更换;根据摩托车的构造特点,免费安装一条或者两条缆线固定带,以固定制动线(制动油管)的位置,消除隐患。
哈雷戴维森(上海)商贸有限公司将从2014年9月2日开始通知相关客户,以安排相关的免费检修与零部件更换。对于经其他合法途径进口,并在本次召回范围内的摩托车,在接受到客户检修的要求后,哈雷戴维森(上海)商贸有限公司将按照主动召回的要求,安排免费检修与零部件更换。
用户可以拨打哈雷戴维森(上海)商贸有限公司的客服021-60390228,或联系当地经销商了解具体情况。用户也可登录国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。此外,用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。