据了解，此前在8月4日，浙江省食品药品监督管理局接到杭州市市场监管局报告，称其在2014年二季度流通环节食品抽检中，发现标称为亨氏联合有限公司生产的A D钙高蛋白营养米粉(20140413，400g/盒)严重铅超标。第一时间，浙江省食品药品监督管理局向省内各市市场监管局下发了《关于开展不合格亨氏米粉的清查通知》。据亨氏公司统计，涉及浙江地区问题批次产品总数1472盒，其中，浙江地区2个经销商共计1360盒，浙江乐购6个门店共计112盒。目前，杭州市市场监管局已对2个经销商处483盒问题批次产品进行了现场封存。其中，杭州鼎丰贸易有限公司307盒，杭州和美贸易有限公司176盒。
除监管部门现场封存外，亨氏公司截至8月10日从浙江地区零售终端回收问题批次产品153盒，现已封存于公司广州仓库。该公司表示，将在广州市食品药品监管局监督指导下对回收的问题批次产品进行无害化处理销毁。
8月15日，亨氏发布公告称，公司已经对4个批次名为“A D钙高蛋白营养米粉”的产品进行召回。亨氏公司官方在公告中表示，其内部调查发现，仅用于生产该产品的某一批“脱脂豆粉”的小部分原料中，铅指标存在波动。目前公司已经召回“A D钙高蛋白营养米粉”，同时还召回了与该批次产品所用同批“脱脂豆粉”原料的另外3个批次产品。
公告中，亨氏亦向消费者表达歉意，并表示消费者可以拨打该公司服务热线，了解相关退货、退卡等流程。该公司同时表示，该批问题原料仅用于“A D钙高蛋白营养米粉”以上批次的生产，其他批次“A D钙高蛋白营养米粉”，及其他亨氏幼儿食品均不受影响。
