工商部门表示，对于不合格产品，消费者有权向商家提出退换货要求。此外，广东省质监局还公布了普通照明用自镇流荧光灯(“节能灯”)、陶瓷片密封水嘴、卫浴产品等产品的抽查结果。
选购坐厕 注意坑距
质监部门介绍，一般坐便器都应标明冲水量，购买时可索取国家有关部门的检测报告，是否节水应以报告为准。6升及以下的冲水量可列为节水型坐便器。
质监部门提醒消费者在选购坐厕时，首先要注意坑距。卫生间的排水口有下排水和横排水之分，要量好排水口中心至水箱后面墙体的距离，买相同型号的坐便器来对距入座，否则坐便器无法安装。横排水坐便器的坑距要和横排水口的高度相等，最好略高一些，才能保证排污畅通。30厘米的为中下水坐便器，20至25厘米的为后下水坐便器，距离在40厘米以上的为前下水坐便器。型号稍有差错，下水就不畅。
同时要留意其排水方式。冲落式、虹吸冲落式的坐便器注水量约6升左右，排污能力强，只是冲水时声音大。漩涡式的坐便器一次用水量大，但有良好的静音效果。直冲虹吸式坐便器兼有直冲、虹吸两者的优点，既能迅速冲洗污物，也可起到节水的作用。
买节能灯 注意能效
选购前要查看产品的标识，在规范的产品外包装上通常对节能灯的寿命、色温、正确安装位置作出说明。打开包装后，在节能灯本身上还应有一些必要的标志，例如，电源电压、频率、额定功率、制造厂的名称和商标等，较好的企业甚至标上了光通量等参数。
同时要查看包装上的能效标识。能效等级达到1级或者2级的产品选用了较好的灯管，从而产品质量也较好。质量较好的节能灯能效标识上的功率、型号规格等参数都能与灯头上所印制的参数一一对应。并且，要查看包装上是否有“CQC”或“节能认证”标识，如果企业取得“CQC”或“节能认证”标识，表明该企业产品质量可能比一般合格产品更为可靠。
为保证节能灯预期使用寿命，消费者应注意包装上标明的使用条件，如能否用在调光电路、使用电压等要求。更换节能灯时，应避免手握灯管，并注意安全，确保断电后再更换。
密封水嘴 三看两验
质监部门提醒，消费者在选购陶瓷片密封水嘴时可“三看两验”。首先要看产品的表面。目测水嘴电镀表面是否光泽均匀，有无脱皮、龟裂、烧焦、露底等缺陷。同时，要看螺纹，表面有无凹痕、断牙等明显缺陷，特别要注意的是管螺纹与连接件的旋合有效长度将影响密封的可靠性，选购时要注意管螺纹的有效长度。还要看手感。一般来说，消费者上、下、左、右转动手柄，若感觉轻便、无阻滞感则说明阀芯较好。
两项验证中，一方面要验其节水性。消费者在选购时，应尽量选择带有起泡器的水嘴，并以手触摸感觉水流，水流柔和且发泡(水流气泡含量)丰富说明起泡器质量较好;另一方面是验证其材质。目前国内市场上水嘴大部分是铜锌合金、塑料材质。低铅铜材、纯铜、不锈钢材质的水嘴更健康，耐腐蚀性能更好。纯铜、不锈钢材质的水嘴不含铅，但生产成本高，售价也高。消费者选购时最好向销售人员索要产品的检测报告书。
卫浴产品 留意五金
对于卫浴产品，质监部门建议消费者应特别留意常被忽视的五金配件，电镀表面应光泽均匀，且无脱皮、龟裂、烧焦、露底、剥落、黑斑及明显的麻点等缺陷;喷涂表面组织应细密、光滑、均匀，不得有流挂、露底等缺陷。手摸无毛刺、砂粒感。
购买有蒸汽发生功能的淋浴房时，应确认控制器设定最高温度不大于60℃。
此外，观察产品电源线是否带有漏电开关的电源插头，并试验漏电开关能否正常运作;检查是否有独立的等电位连接导线(黄绿线)。
质监部门建议，消费者在购买相关产品时，应注意保留发票和保修单，以便出现问题后的维修与索赔。
