积极投身市场就是一种毛遂自荐的精神,它代表的不仅仅是勇气,更是自信。
面对错综复杂的市场环境,浙江台州检验检疫局鞋类实验室积极投身市场开拓,走出了一条“柳暗花明”之路。
浙江台州检验检疫局鞋类实验室位于下属的温岭办事处,地处中国仿皮鞋主要出口基地温岭市。拥有一流的技术和设备,外加浙江省商务厅公共服务平台和CNAS资质认可的双重光环,可谓技高一筹,其发展壮大本应顺理成章,但自从出口鞋类产品调出法检目录后,实验室业务的市场开拓面临严峻形势。穷则变,变则通。面对不利的市场局面,台州局围绕实现新形势下实验室“转型升级”的总要求,举全局之力,深入谋划,勇于作为,以背水一战的勇气,发挥三个“主动”,积极投身市场开拓,努力走出一条“柳暗花明”之路。
放低姿态,主动识别需求点
作为一个有政府背景的实验室,在法检目录调整前,依托法检的政策优势,鞋类实验室的发展顺风顺水,但也在一定程度上养成了“等米下锅”的习惯。实验室“养在深闺人不识”,辖区有不少企业对检验检疫鞋类实验室的存在还不甚了解,即便知道,也不了解其所具有的独特技术优势。基于此,实验室主动调整定位,把做好与企业沟通作为当前市场开拓的主要立足点,为此做了两方面的工作:一是让实验室工作人员树立主动营销的工作理念,改变官方检测机构的架子,认清实验室作为公共检测平台的服务本性,把企业的需求放在首位,强化服务意识;二是部门联动,检验科室积极帮助实验室对企业信息进行深入筛选分类,有选择地主动上门走访,从检测时效性和性价比等方面突出鞋类实验室作为企业家门口的检测平台所具有的独特优势,吸引更多企业与实验室建立长期稳定的检测合作关系。
自我包装,主动扩大影响力
市场多元化的今天,宣传渠道也日趋多元化。实验室坚持与时俱进、多管齐下,通过推进两个建设提升自身形象,不断扩大影响力。一是安置大型广告牌。广告牌作为一种在时间上拥有绝对优势的宣传手段,具有发布持续、稳定的特点,它对于向社会公众传递实验室的综合实力以及增强其公众认知度具有重要作用。经过充分的咨询、设计、报价和制作,在办事处大楼顶部的南、西两个方向上分别安置了醒目大气且能抵抗台风冲击的广告牌,远远一望便清晰可见。二是开通微信公众平台账户。微信营销是网络经济时代营销模式的一种创新,它不仅运转成本极低,更重要的是具有不受距离限制的优点,因此很好地弥补了广告牌受距离所限的不足。鞋类实验室利用该微信平台,通过群发的方式向关注的用户发送各种鞋类相关的实用信息,包括鞋类安全、真假甄别、检测服务、贸易措施、最新法规等,并利用其互动分享的功能不断扩大用户群体,以此扩大实验室的影响力。
融入竞争,主动寻求增长点
闭门造车,不仅脱离实践,更会错失大好机遇。实验室坚持走出去、开门干的原则,主动捕捉各种机会进行自我展示。3·15消费者权益日期间,实验室人员参与当地政府组织的广场宣传活动,通过现场讲解各种鞋类原材料的区别和鉴定方法,帮助人们提升了对于鞋类产品质量的鉴别能力,同时也大大提升了鞋类实验室在当地的知名度。5月11日,第14届中国(温岭)鞋机、鞋材及针车设备展览会在温岭市会展中心举办,实验室前期就与温岭市商务局、温岭市鞋革业商会做好沟通,得到了展览会的一个宝贵摊位。在三天的会展过程中全程参与,通过在现场分发传单以及向前来参展的各家鞋类企业介绍实验室检测项目、检测标准、检测设备、淘宝业务等,很好地提升了实验室在鞋类行业中的知名度。不少企业在听完介绍后,都表示实验室的检测将给他们在原材料鉴定、产品质量把控上提供很大便利,同时也表达了合作的意向。
半年来的市场试水,取得了可喜的成绩:2014年1月至4月,鞋类实验室共接受24家企业委托检测业务,根据特殊客户个性化需求开发了皮革纺织品pH值等14种新检测项目,实验室的实际客户群体环比增长100%,检验检疫鞋类实验室在潜在客户群体中的感知度和认知度也明显提升。同时,1月至4月企业委托检测样品总项目批次也比去年8月至12月增加27%。
面对错综复杂的市场环境,鞋类实验室的市场开拓之路依然任重道远。但不管怎么样,积极投身市场就是一种毛遂自荐的精神,它代表的不仅仅是勇气,更是自信。台州检验检疫人将继续弘扬这种勇气和自信,不断地披荆斩棘、开拓创新,使鞋类实验室之“名”真正深入人心。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。