张峰在国新办举办的2014年第一季度工业通信业发展情况新闻发布会上回答记者提问时说，WindowsXP是有庞大用户群的操作系统。相关数据显示，目前中国有70%的计算机用户使用XP系统。微软单方面宣布将于4月8日停止WindowsXP系统的技术支持服务，并提示用户面临安全威胁、加快升级到新版本，此事引起社会和广大用户的广泛关注和对信息安全的担忧，作为行业主管部门，工信部对此高度重视。
张峰说，现有XP用户面临安全威胁或因被迫升级增加成本，这直接关系到广大用户的信息安全和利益。应该保障信息技术的应用沿着低成本、高质量、可选择、可持续的方向发展。事实上，WindowsXP在目前的许多应用环境下还是够用、适用的。
张峰表示，广大使用XP系统的个人用户可及时下载安装国内相关企业提供的防护软件，降低信息安全风险。工信部也将继续加大力度支持我国linux操作系统的研发和应用。
