早在2013年12月29日，微软宣布Windows XP系统将于100天后，即2014年4月8日光荣退休，届时微软将不再提供 Windows XP技术帮助，包括帮助保护电脑的自动更新，微软针对中国用户的后续举措成为关注焦点。
3月2日晚间，微软中国针对此事首次公开表态，宣布正在制定一项特别行动，与包括腾讯等在内的国内领先互联网安全及病毒厂商密切合作，继续为中国使用微软Windows XP操作系统用户的用户提供服务，在用户升级到新一代操作系统前，继续提供独有的安全保护服务。
三巨头联手共筑安全“篱笆”
针对Windows XP退休，微软方面表示，Windows XP服役已有13年时间之久，是有史以来服务时间最长的操作系统，也深受广大用户的喜爱。但是千里相送终须一别，在大家选择升级到新一代win8操作系统之前，微软将与包括腾讯在内的国内领先互联网安全厂商，仍将对用户 “不离不弃，护你左右”。
然而，由于使用习惯和硬件限制等原因，国内2亿XP用户中超过6成表示将在XP退休后继续使用。可以预见在XP系统退休后，在中国市场将会面临2-3年甚至更长的过渡期，而这一过程中，中国XP网民的安全保护将成为极为重要的工作。作为国内最大互联网企业之一，腾讯在互联网安全领域拥有15年的技术经验积累，并为超过95%以上的中国网民提供服务，同时腾讯与微软保持着多业务的战略合作，腾讯电脑管家此前多次为微软0day漏洞提供临时补丁防护措施，从而多次登上微软官网的漏洞致谢名单。
此次腾讯联合全球最大PC厂商联想与最大的软件商微软共同发起“Windows XP用户支持行动”，体现了三位行业巨头共同保护国内2亿用户电脑安全过渡的决心。微软大中华区副总裁张永利表示，感谢广大国内用户一直以来对XP的喜爱和不离不弃，在大家选择升级到新一代操作系统之前，我们与包括腾讯等在内的国内领先互联网安全厂商合作共同保护XP用户的安全。
腾讯公司首席运营官任宇昕表示，腾讯愿意对行业内任何有诚意为用户安全做些事情的厂商敞开合作大门，共享腾讯15年网络安全领域的经验和成果，腾讯愿意同任何业界合作伙伴一道，保护国内2亿XP用户的电脑安全。
线上线下开展XP救援行动
作为“扎篱笆计划”的一部分，联合微软和腾讯，联想将凭借自身雄厚的多品牌3C服务实力和多元化的服务渠道，为系统升级过渡期不同电脑品牌的XP用户提供从线上到线下的救援和升级援助，为XP用户解除系统维护和升级的后顾之忧。
联想集团副总裁李祥林表示，作为全球第一大个人电脑厂商和PC+产品领域的领导厂商，联想肩负着为全球用户提供可靠、优质、安全易用的科技产品及专业服务的重任，将义不容辞为解决2亿XP用户过渡期系统防护和升级提供技术支持。此次与腾讯、微软等业界伙伴合作，将最大化借助联想专业的多品牌3C服务能力和业界覆盖最广、响应能力最强的服务网络，为中国XP系统用户保驾护航。联想在中国拥有业界覆盖最广、响应能力最强的服务网络和完善的服务体系。覆盖全国所有县级以上城市的2400余个服务网点，全球COPC权威认证的国际化呼叫中心和10000名专业IT服务人员，确保为用户提供专业、便捷、安全的服务。
Windows XP用户支持行动在腾讯、微软、联想的基础上，还将联合金山、搜狗、知道创宇、乌云，以及KEEN TEAM等国内知名安全与漏洞平台等国内主流互联网及安全厂商，建立共享等机制，共同面对XP用户安全挑战。金山网络、搜狗公司、知道创宇、乌云漏洞平台、KEEN TEAM与腾讯、微软、联想一起成立“XP联合防御体制”。
腾讯首席运营官任宇昕表示，信息共享及技术开放，是腾讯一直以来主导推动的“安全开放平台”的安全理念，这也是腾讯赢得微软官方认可的原因。Windows XP用户支持行动主导建立的联合防御机制，集中了国内主要安全厂商的技术与信息力量，其中金山网络、搜狗在网络安全领域有着十分深厚的积累，知道创宇、乌云漏洞平台是技术深厚的第三方安全平台，而KEEN TEAM其成员主要来自微软的安全漏洞研究、安全攻击和防御技术研究、安全应急响应团队。众多技术大牛的强强联合提高了应对XP系统安全挑战的响应效率，缩短用户面临风险的时间，最终让用户能够安全渡过过渡期。
