被召回的商品名称是避雷电涌保护器。产品于2003年以前生产,涉及APC7以及APC8两种型号,产品型号和序列号位于保护器底部,序列号为93、94、95、96、 97、98、99、00、01 以及02的产品在此次召回的范围之内。该产品1993年1月~2002年12月在加拿大销售。
此次被召回的商品数量约为860000个。召回原因为,产品使用时会过热、冒烟,有火灾危险。截至目前,Schneider Electric公司已收到700起因过热熔化引发的事故以及55起因冒烟和火灾引发的财产损失事故,另外,有13起消费者受伤事故;另外,在加拿大已经发生8起财产损失事故,但加拿大卫生部尚未收到相关事故报告。
为此,加拿大卫生部建议消费者应立即停止使用该产品,切断电源,并与Schneider Electric公司联系免费更换。