恒天然在调查结果中称,造成此次污染发生的主要原因是,生产厂决定将早先的浓缩乳清蛋白产品进行重新加工,而非将其降级处理,并使用了某项非常规的设备元件;恒天然集团的某两个业务部门之间也出现了一次偶发的信息共享疏漏,导致相关检测有所延误
恒天然首席执行官史毕根思表示,为防止类似事件再次发生,恒天然新设了全球食品安全与质量事务的总监职位,直接向首席执行官汇报。
不过,恒天然的内部调查报告未能完全回答事件过程中的诸多疑问,如恒天然为何不能更早地通知主管食品安全的初级产业部。
多美滋、雅培、达能等多达8家乳企卷入恒天然原料被污染风波。达能此前曾表示正在考虑追索和赔偿的可能方案,不过达能方面昨天给记者的回复称:“还没有决定对恒天然采取任何法律行动。”