西门子的数字化转型
在德国管理技术学院，德国西门子燃气轮机业务部数字化项目技术负责人赛奇女士向我们介绍了如何把历史悠久的企业转型为数字化企业的艰难历程。作为全球知名企业，西门子燃气轮机的生产流程复杂，很难实现大批量生产，利用数字化使企业减少管理的复杂性并从工业4.0中获益，是企业转型的重要课题。该企业向工业4.0的转型是棕地项目，也就是在整合已有信息化应用的基础上，从数据一致性、数据建模、车间控制、规划预测到制造运营管理自动化过程的演化和升级过程，这个演化过程要整合和优化现有的系统应用，因此是一个艰难的组织转型过程。
西门子燃气汽轮机部门专门成立的技术创新部门来推动这个转型，具体的转型路径包括：第一步，思想统一，公司高层不断谈及数字化转型的重要性，使员工对此有共同的认识；第二步，分析企业的数字化到底能够带来哪些价值？在这个过程中，企业员工不断从企业整体价值链的角度研讨，数字化实际是在原有信息化的基础上不断向上游推进，在这个过程中，各个部门需要对IT架构保持开放心态，具有全局视野；第三步，实现软件的统一，在企业建立一个集成和通用的模型。以前，很多部门都要自己的产品生命周期管理系统，每个部门都有自己的数据体系，各自独立，但企业数字化进程要整个各个部门的不同系统，重点解决企业旧模式中信息孤岛、信息的不一致和员工要用大量时间寻找信息的问题，通过SAP的统一化和集成化，整合原有的信息系统，在这个过程中，企业以往采纳的信息系统都要优化到一个统一的软件中，用非破坏性的测试元素，将业务流程和数据一致化和一体化，使得企业建立一个从设计到反馈的闭环，实现数据的关系；第四步，推动数字化转型，将设计-用3D模型开发零部件-提出最终设计模型-工程-制造材料的整个环节，实现信息的整合和共享，从线性流程转化为并行流程，从而提高企业的流程效率。第五步，通过数字化转型企业可以做到：（1）设计师不用画草图，可以直接采用数字化设计；（2）设计师和后面的工序直接可以实时反馈修改意见，同步调整；（3）质量保障和评估体系可以用算法实现，排除了用人工的不确定性和疏忽，比人工检测更加可靠准确；（4）产品开发周期从16个月降低到6个月，降低了运营成本，公司原有的成本80%来自外部供应商，通过3D检测设备，替代了以前依靠人工检测的工作，使得检测的精准度得到提高；（5）企业可以对产品做到预测性回顾，设备具有了自我回顾的能力；（6）降低了生产过程的能耗，增强了工程实例；（7）提升了管理水平，数字化转型弥补了以前对工厂设计生产过程的不足，增加了公司大规模定制的灵活性和远程调控能力，将3D打印等新技术嵌入到了生产过程，将新的管理思想融入到技术架构的整合，大大提升制造企业的软件能力和产品性能。
笔者在与赛奇女士的交流中，她也谈到企业数字化是一个组织转型过程，期间充满了很多的冲突、矛盾和困难，但是，企业的竞争对手数字化进程非常迅速，也迫使该企业向数字化推进，在这个过程中，一把手的支持是非常重要的。
SAP的数字化创新
在美丽的波玆坦城一个宁静的湖边，我们参观了SAP创新中心，该中心成立四年来已经吸引了700名年轻人在这里工作，整个中心的建设利用了设计思维的方法提出了很多有利于创新和思想交流的办公环境，采纳了年轻人提出的很多建议：如可移动式的桌子可适应不断变换的项目组团队、可移动和组合的墙，随时可以写创意的白板、可自由交流的开放式茶水间，展现员工技能和专业背景的白板等。
创新中心目前工作重点集中在四个方面：成为管理思想的领先者，关注企业未来所面临的挑战和问题；发展软件工程，关注智慧城市和未来个人化医疗的发展空间；探索发展机器学习技能；鼓励内部创业，柏林作为德国的创业企业最聚焦的地方，SAP创新中心通过吸纳年轻人，保持和年轻精英的密切联系。SAP创新中心重点招收工作经验少于2年的年轻人，让他们在没有任何包袱的状态上从事具有挑战性和创新性的工作。在这里，我们不仅看到充满活力的年轻人，还看到了为了支持企业数字化所展现的“数字董事会”和“数字黑板”，该创意源自SAP自身在开董事会时，一位董事提出为何不用财务数字呈现SAP经营业绩的过去与未来，用数字呈现企业过去收益、未来收益和预警，同时还可以利用数据进行决策模拟。基于此创意，目前有70多位年轻人从事数字董事会的开发，可以实时动态地发现企业的现实问题，这将把对HANA数据的深度分析变成数字化企业的真实体现。公司在推进工业4.0进程中是非常重要的力量。为了支持企业的数据化和智能化进程，它开发了“从创意到业绩”全景式的业务管理来增加产品和服务绩效，通过独特的场景实现对从设计到服务整个生命周期的管理，支持端到端的集成，规划到生产过程的基础，制造业成为创新和变革的空间，可预测的新技术。
在此基础上，SAP将提供响应性制造功能（Responsive Manufacturing），企业所连接的整体设备将以客户需求驱动为驱动、利用机器与机器（M2M）的通讯数据提升资源的有效性管理，在数据分析基础上，企业管理者可以通过获取获得分析洞察，大大提高物资需求计划能力，使规划和运行响应速度提升50%。
美的中央空调自动化生产
在竞争激烈的国际暖通行业市场，美的中央空调的表现备受国际瞩目。近日，路透社、华盛顿商业周刊等德美媒体，将焦点投射到了美的中央空调的自动化生产线上，称“美的引领中国工业自动化生产潮流，其工厂生产已进入全自动化生产阶段”。
