本次召回范围内的交流电源线存在过热的隐患,极端情况下可能会造成燃烧的风险。对于召回范围内的交流电源线,联想(北京)有限公司将为用户免费更换一条符合要求的交流电源线,以消除安全隐患。
联想(北京)有限公司将自2014年12月9日起在官方网站上发布召回计划。用户可以访问联想全球官网电源线召回的简体中文页面(http://support.lenovo.com/hk/zh/powercord2014_sc)输入产品信息,验证其电源线是否需要被召回;也可以拨打客户服务热线4008280077,或通过微信搜索并关注联想服务官方微信号:“联想服务”,发送“召回”获取相关服务。用户还可登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn、国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解此次召回的详细信息。