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质检总局解惑汽车三包政策的五大疑虑
日期:
2013-08-03 14:17
或向质检、工商等行政部门申诉的形式反映问题,通过消费者组织或行政部门的调解来解决争议。
针对家用汽车产品具有结构复杂、零部件种类多、产品故障影响因素多等特点,在汽车三包中引入了技术咨询的形式。如果汽车三包争议调解中分歧大,可以通过专家技术咨询方式,对争议涉及的技术问题进行分析判断,目的是借助技术专家经验,为争议调解提供技术支持,使争议相关方更客观地参与争议的调解。
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