日期:2012-07-20 22:59
的过程应该包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程 注1：上述质量管理体系所需的过程包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量、分析和改进有关的过程。 明确了必须有分析与改进过程。
注2：外包过程是为了质量管理体系需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。 增加外包过程的详细定义，应在质量管理体系及过程关联图中明确。
注3：组织确保对外包过程的控制，并不免除其满足所有顾客求及法律法规要求的责任。对外包过程的控制的类型和程度可受诸如下列因素的影响：
a 外包过程对组织提