硬件和软件生态系统种类已经十分繁复,更不用说断断续续的互联网链接和令人尴尬的应用递送方式。对许多人来说,移动应用开发依然是一种“魔法”。即使如此,许多应用开发商觉得,他们依然要忍受移动应用开发的现状。Forrester分析师杰弗里·哈蒙德(Jeffrey Hammond)与迈克尔·费斯迈尔(Michael Facemire)认为:“没有哪个方面可以取得真正进展。”实际上他们认为,即使移动开发商正努力追赶市场,但2015年的市场即将发生以下8大变化:
1.独立应用将失去关注;
2.硬件驱动的创新将迎来新的机遇;
3.移动竞争将转为配件恶化生态系统的竞争;
4.组合化将主导前端移动体验;
5.现实世界与数字世界的融合将会加速;
6.应用分辨率将普遍采取高清;
7.每个开发工具箱中都将出现服务虚拟化和API(应用程序编程接口)设计工具;
8.低级代码平台将进入聚合层,但将继续向主流靠拢;
但是所有这些变化,都需要更快的迭代,与客户更多在内容方面的互动。比如,提及API时,Forrester坚持称:“为了打造灵活性足以适应不断变化的客户需求的前端体验,需要定义良好的API生态系统。因为没有这种灵活性,公司将被迫通过独立后台架构维护前端渠道,而后者是无法扩展的。”但是最令人感到惊奇的变化可能是独立应用的衰落,随着移动应用的崛起,独立应用可能失去昔日光泽。
移动应用开发商面临的最大挑战之一是设备的“增殖破碎”问题,包括设备、操作系统、屏幕尺寸等种类过于繁杂。对于移动发展领域来说,这个问题已经成为“流行病”。对于Android开发商来说问题更严重,如众包数据创业公司OpenSignal提供的图表所示:
在某种程度上说,移动开发商通常会选择忽略的态度适应这种设备“增值破碎”问题。他们无法保证自己开发的应用可以适用于所有设备,只要能满足大部分市场需求即可。可是,即使这种心态恐怕也无法保持长久。Forrester预测,原始应用体验将不再是正确目标,“微瞬间”才是。
哈蒙德指出:“应用开发商不能再指望客户每天使用多少次其应用,而应偏重于他们与客户每天可进行多少次5到10秒钟的互动。为此,移动应用开发的重点应转移至支持通知、设备以及跨平台互动,配有新API的iOS 8操作系统将获得最好支持。在某种意义上说,自我控制应用的黄金时代已经结束,开发商依然需要去适应。”
对于开发商来说,以前这种情况是不可能的。但是苹果、谷歌(微博)以及其他平台正开放平台服务和设备传感器。Forrester在报告中称:“通过Google Now、iOS 8等平台功能,微瞬间正在扩展。这些平台可提供API,开发商可将相关内容信息注入平台移动服务或集成应用中,比如HomeKIT和HealthKit。此外,自从Android 4.0和iOS 8发布后,可操作通知功能将成为开发商的关注前沿,它将成为主动吸引客户注意力、获取相关数据的新方式。”
这不是一种自上而下的变革,换句话说,苹果与谷歌最终将允许开发商伙伴在他们各自的生态系统中发挥更大作用。对于开发商以及他们为之服务的客户来说,这都是个好消息,但其实施起来同样很难。
实际上,体验不再是攸关应用价值的真正所在,通知互动的分析才是。Forrester称:“微瞬间要求深入理解客户需求,以及他们何时需要什么样的关键信息。这需要地方、历史以及操作环境等信息聚合,要求实时数据与内部、第三方数据整合。”
Forrester认为:“那些投资打造综合性API的团队,将获得更好的微瞬间支持,其他人则将挣扎着适应。”随着数字与现实世界以更有意义的方式融合,应用开发商必须仔细思索如何才能在“微瞬间”中取得优势,并在现实世界中利用这一优势,在正确时间精确地展现正确的数字内容。