深圳市市场监管局南山分局近日对辖区内两家大型4S店进行突击检查,共抽检了9种汽车专用检测设备,发现两家店的4个品种共8台设备不合格。
两家4S店的8台检测设备不合格
昨日,南都记者从市市场监管局南山分局获悉,该分局近日联合市计量质量检测研究院随机对南山区两家4S店开展了四轮定位仪、车轮动平衡机、举升机、烤漆房、汽车制动试验台、汽车侧滑试验台、汽车车速表试验台、压力表、扭矩扳子这9种涉及汽车安全方面的专用检测设备的监督抽查工作。
抽查中发现,这两家4S店的8台涉及汽车行驶安全的检测仪器,包括四轮定位仪、车轮动平衡机、举升机、烤漆房不符合国家有关检定、校准规程的要求,主要示值误差超出允许范围。执法人员当即责令汽车维修企业停止使用不合格设备,待维修调试好报有资质的检测机构校准后方可投入使用。
“从抽查结果来看,实行强制检定的压力表检查情况较好,符合国家相关规定,出现偏差的均为未列入国家强制检定目录的检测设备。”市市场监管局南山分局相关负责人介绍,按照《深圳经济特区计量条例》的规定,对强制检定以外的其他计量标准器具和工作计量器具,使用单位应当自行检定或者校准,或者送计量检定、校准机构进行检定或者校准。
未纳入强检范围存在安全隐患
据介绍,四轮定位仪、车轮动平衡机、举升机等此次抽检的9种汽车专用检测设备是汽车维修保养必备的设备,然而,在这9种设备中,只有压力表被列入国家强制检定设备范围内,其它均为未被列入国家强制检定目录。
然而,汽车检测设备合格与否,直接影响汽车维修质量和检测结果的准确性。采访发现,按照国家《汽车维修业开业条件》规定,一类企业维修企业、4S店必须配备的汽车专用检测设备多达50多种。被列入《国家强制检定的计量器具》的只有压力表。汽车专用检测设备大多是计量检测仪器,一旦这些设备不准,故障可能找不出来,或导致错判故障原因,汽车的调试和安装就难免发生偏差。不过,市市场监管局南山分局相关负责人介绍,虽然多数设备没有纳入强检范围,但每一种设备都有其标准,并规定了偏差允许的范围,一旦超过了规定范围,就是不合格设备。
因多数检测设备未纳入国家强制检定范围,其质量如何,完全在于4S店选择什么质量的检测设备,以及是否定期进行检查、检定和校准,确保设备的检查误差在正常范围之内。
而对于一般消费者而言,由于缺乏专业的知识,无法进行甄别。市民林小姐告诉记者,国庆前,她刚对爱车进行了保养,按照4S店提供的保养清单,保养项目多达60余项,但到底使用了哪些检测设备,她并不知情。虽然,4S店称车主可到车间查看,“但这是技术活,即使去看也未必看得懂”。
延伸:汽车维保质量是投诉的重点
4S店内涉及汽车安全方面的专用检测设备不合格,显然会直接影响汽车的维修质量。而实际上,近年来,汽车维修投诉已经成为消费者投诉的重点,其中汽车维修质量是投诉的重中之重。
根据市消委会提供的数据显示,2012年深圳汽修类投诉总量开始破百,并以每年50%以上的速度递增。2014年上半年,投诉量已达104宗,接近去年全年133宗的总量。其中,消费者对于汽车维修、保养的投诉占据了50%,配件供应和维修技术等是其次。
市市场监管局南山分局相关负责人介绍,下一步,南山分局将进一步加大对汽车维修企业及4S店检测设备的监督检查力度,促使汽车维修企业自查、完善检测设备,保证检测设备的计量性能准确、可靠。