(1)电子信息行业

　　电子信息行业是国民经济的支柱产业，与人们生活息息相关。在全球经济持续低迷、国内经济增速放缓的情况下，电子信息行业仍保持较快的增长速度。据Wind资讯统计，我国电子信息行业的主营业务收入从2008年的51,253.05亿元增至2013年的93,202.29亿元，年复合增长率高达12.70%，高于同期国民经济增长速度。

　　2008-2013年国内电子信息行业主营业务收入情况

　　作为电子信息行业的重要组成部分，其他计算机制造业增速迅猛，2013年其他计算机制造业主营业务收入达到1,064.59亿元，同比增长率高达26.59%[2]。随着我国国民经济发展主题由“追求速度”逐步转变为“追求质量”，产业结构不断调整优化，电子信息行业将发挥越来越重要的角色，其他计算机制造业仍将保持快速的增资势头。

　　(2)无纸化应用产业

　　随着计算机技术的突飞猛进，IT技术对传统行业的渗透与改造是信息化的重要标志。据Wind资讯统计，2012年银行业和电信行业的IT解决方案的市场规模分别达到121.70亿元和138.70亿元，市场空间相当可观。

　　2006-2012年国内银行业和电信行业IT解决方案市场规模

　　无纸化营业及办公解决方案的推广是信息化进程的一个重要目标，具有广阔的发展前景和巨大的市场需求。公司业务范畴内的无纸化应用系统是基于自动证件采集技术、PKI数字签名技术和各类移动通信技术的应用类信息化系统，可广泛应用于各类企业、政府单位的对外窗口和内部办公领域。在目前的市场环境下，随着用户企业的对外窗口渠道业务办理流程的日益成熟，如何在现有条件下降低运营和服务成本、提升效率和客户体验，是各行各业的共同诉求，而无纸化应用行业的出现恰好满足了这一诉求。

　　公司目前的主要客户主要为电信运营商、金融企业及电力能源企业。近年来，这些行业企业正加速推进对外窗口的无纸化、信息化革新工作，积极优化业务流程，以应对日趋激烈的市场竞争考验，这为无纸化应用行业的发展带来契机。据相关统计，中国移动、中国联通和中国电信这三大运营商在2009年末的自建营业厅数量便已达到10.4万个[4]，而2014年末国内银行网点数量更是高达21.71万个[5]。由此可见，这些企业客户保有大量的营业厅、网点或第三方线下渠道等对外窗口，公司无纸化营业厅业务的市场空间相当可观。同时，随着公司业务不断拓展，酒店、医疗及零售等行业亦可成为无纸化应用产业的下一个开拓方向。

　　2.行业进入壁垒

　　(1)技术壁垒

　　从事电子信息行业的企业需要对该领域相关的国家、行业标准有充分的了解，同时对行业客户的具体应用需求也有深入的认识。电子信息行业所运用的技术更新速度和客户需求结构变化速度较快，行业内企业只有紧跟市场风向，才能在技术创新上保持领先。这要求企业不仅要建立一支具有经验丰富的技术团队，还要保持足够的技术研发资金投入。因此，本行业新进入企业将面临较大的技术壁垒。

　　(2)客户认同度壁垒

　　公司所处行业的下游客户多为电信、金融和电力能源等大型国有企业，这些企业通常以招投标形式进行采购，其对供应商的筛选标准较为严格。供应商若能在集中招投标中成功入围，意味着其行业信誉、产品质量、技术水平和售后服务等各方面条件均获得客户的认可。因此，新进入企业获取客户认可的难度较大。

　　(3)人才壁垒

　　本行业产品广泛应用于电信、金融和电力能源等多个领域，需要深入分析不同客户的实际情况，并根据不同行业客户的风险承受能力、合规要求及应用标准，制订出个性化的创新设计与解决方案。因此，本行业企业若想在激烈的竞争中寻求发展，就必须招募、培养具有跨行业研发和销售能力的业务团队。这将对新企业的人力资源实力提出考验。

　　3.影响行业发展的有利因素和不利因素

　　(1)有利因素

　　①下游行业信息化建设加速

　　近年来，我国国民经济呈现快速稳定健康发展态势。电信运营商、金融机构和电力能源企业属于国民经济支柱行业，充分享受到我国的发展红利，纷纷利用手中雄厚的资金储备加速自身信息化建设，对相关产品的采购规模也逐年上升。与此同时，用户对上述企业线下营销渠道的服务质量、效率要求越来越高，亦进一步推动了这些企业信息化建设的进程。公司所属行业的市场需求将在未来数年得到快速增长。

　　②技术革新推动行业发展

　　电子信息行业的发展离不开技术的推动，技术应用的逐步成熟降低了行业整体边际成本，而新技术的发展则促进行业产品的升级和换代。近年来，电子信息行业市场规模的持续增长与技术革新关系密切。射频识别技术、电子签章技术、分布式数据存储技术和移动通信技术等的推陈出新，一方面改变了行业的经营模式，另一方面则引导用户产生新的市场需求，进而大大促进行业的发展。

　　(2)不利因素

　　①专业高端人才匮乏

　　国内电子信息行业是技术和知识密集型行业，对从业人员的综合素质和行业经验要求较高。一般来说，一个合格的技术型人才的培养期多在三年以上，而兼具硬件、软件知识的复合型高端人才则更是难以获得。因此，专业高端人才的匮乏，往往是制约行业发展的瓶颈。

　　②下游客户议价能力较强

　　目前，本行业的下游客户多为大型国有企业，较大的资产体量、业务规模和市场影响力使其具备较强的议价能力。同时，这些客户通常以集中招标形式向供应商发起采购需求，导致本行业企业的客户集中度普遍较高。若本行业下游客户下调采购价格，将对本行业企业的盈利能力造成不利影响。

　　4.周期性、区域性及季节性特征

　　电子信息行业作为高新技术产业，与传统行业不同，其周期性、季节性和区域性特征主要取决于其所服务各行业客户的需求特点。

　　电子信息行业不存在明显的周期性。本行业产品广泛应用于具有线下营销渠道的行业，属于与消费者日常生活密不可分的基础服务领域，这一刚性需求抵消了经济周期对本行业的影响。此外，随着科学技术的发展，这些下游行业对成本控制、经营效率和客户体验等方面愈发重视，亦强化了本行业的无周期性特征。

　　电子信息行业呈现出一定的区域性。由于我国国民经济发展水平存在区域性差异，东部地区经济发展程度较高，对信息化建设的投入力度高于中西部地区，导致本行业业务需求也存在明显的区域性特征。此外，本行业客户多集中在城镇区域，亦导致本行业在城镇与农村地区的区域性差异。

　　电子信息行业存在明显的季节性特征，主要是由于本行业的主要客户为电信、金融及电力能源等企业，上述用户的采购计划一般是在每年年初进行规划和招投标，年中至年后期间着手实施采购。

　　5.行业基本风险特征

　　(1)核心技术泄露的风险

　　核心技术是本行业企业的立身之本，多数企业重视核心技术的保障，通过申请专利、建立严格的技术保密制度、与员工签署保密协议等措施防止技术泄露。但鉴于国内知识产权保护力度不足和行业不当竞争等因素的影响，本行业企业往往存在专利技术、在研项目被泄露的风险。

　　(2)人才流失的风险

　　本行业是技术密集型行业，稳定的技术团队对企业核心竞争力至关重要。企业竞争的核心为人才的竞争，成熟稳定的技术人才能够准确把握行业发展趋势，能够对市场需求的变化、产品更新换代、技术升级、行业整合等快速做出反应。在行业快速发展的背景下，核心技术人员相对稀缺，人才的流失会影响企业的产品质量和市场竞争力，从而对企业的未来发展造成重大不利影响。

　　(3)资金不足的风险

　　本行业的发展主要依靠技术和产品的不断开发与演进，具有典型的轻资产运营特点。本行业内企业多数资产规模较小，缺乏实物资产用于抵押，银行渠道的融资能力较弱，企业发展主要依靠自身积累。因此，即使是行业领先企业，也存在发展资金不足的问题，进而导致技术和产品研发投入乏力，制约了本行业技术的进一步升级和产品的更新换代进程。

　　(4)客户过于集中的风险

　　本行业的下游客户多为大型国有企业，这些客户通常以集中招标形式向供应商发起采购需求，因此本行业企业的客户集中度普遍较高。若未来出现某一主要客户的业务需求结构发生重大变化的情况，将对供应商的业务稳定性造成不利影响。