在国际上,认证认可的发展已近110年,国际认可论坛(iaf)和国际实验室认可合作组织(ilac)确定每年的6月9日为“世界认可日”。
中国的质量认证和评定制度伴随着新中国的建立而逐步展开。特别是加入wto以来,我国实施强制性产品认证。有机产品、绿色产品等自愿性产品认证,提高了食品安全;节能产品、节水产品的认证,促进了资源节约型和环境友好型社会的建设,契合了目前科学发展的要求,而质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康和安全认证、食品安全管理体系认证等服务和体系,有助于建立社会信用体系,保障食品安全和生命健康安全,促使企业切实履行社会责任。
当前,中国行政体制改革全面深化,转职能、减审批、优服务全面推进,政府部门在认证认可方面逐渐向国际通行做法转变,即向第三方购买合格评定服务、采信认证认可结果等。
今天是“世界认可日”,说起认证认可,很多人似懂非懂,对于普通大众来说,这是一个较为生僻的领域。市质监局认证认可处负责人杨晴并不这么认为,她觉得,虽然现在社会对认证认可工作认知度较低,但是这项工作今后大有可为,将与每个人生活的方方面面紧密相连。
杨晴介绍,认证认可不仅关系经济发展,也关系到每个人的生活。如果市民掌握一定的认证认可常识,在消费中会更理性、更明智、更安全。在今年的“世界认可日”,我们将目光投向认证认可领域关注度较高的产品质量检验报告。
现状
市民忽视质检报告作用
云南省产品质量监督检验研究院总工程师张学忠介绍,产品质量检验报告是一个或一批产品是否合格的一种法定检测的证明,它由经过资质认可的第三方机构提供,比企业提供的出厂合格证明更权威,检测的指标更全,因此,也更具有说服力。
对于普通市民可以在哪里通过产品质量检验报告来选择产品,杨晴介绍,目前,全市的各种大商场、大超市均有较为完善的质量控制措施,例如进货时要求供货商提供产品质量检验报告,消费者在选购这些地方选购商品时也可以要求查看报告。尤其是食品类产品,国家规定,每个品种每年都需送检2次,除了送检,监督部门也会不定期抽检,食品类的产品质量检验报告较为常见。另外,近年来,《室内装饰装修材料有害物质限量》标准实施后,建材厂家出售的产品都应该有产品质量检验报告。
可大部分市民对产品质量检验报告没有明晰的概念,也缺少利用产品质量检验报告维权的意识。市民李琼兰的说法颇具代表性,她说,“产品质量检验报告应该是政府部门出具的报告,应该是很权威的,平时购物很不注意,也不会想到要求出示产品质量检验报告,而且,即使有我们也看不懂。”
调查
质检结果成商家促销利器
与市民不了解质检报告形成鲜明对比的是,企业深知质检报告的重要性。
近日,在大观建材市场走访了10余家商户,其中涂料商户4家、地板商户4家、墙纸商户2家,整体厨卫2家,无一例外,“产品是经过质检的”都是这些商家推销产品的手段。在某知名涂料的经销店,销售人员打开一本涂料的介绍手册,每一个产品都附有一份详细的产品质量检验报告,尤其是报告附页中对于有毒有害物质的检测结果更是销售人员推销的筹码。但记者发现,绝大多数商家提供的检验、检测报告都是复印件或扫描件,检验时间也多为2013年或之前,有的甚至是2009年的检验报告。提出疑问时,销售人员的解释是:根据国家规定,家装材料的检验周期是3—5年,而据了解,国家并未有这样的规定。也有的商户表示,检验报告原件只有一份,如果需要查看近期的质检报告,可以由厂家发传真。
在记者走访的12家商户里,只有1家能够拿出近期的产品质量检验报告,且在复印件上加盖了公司的骑缝章。这家商户的销售人员介绍,目前,顾客对环保和质量关注度越来越高,给顾客查看产品质检报告已经成为销售中必不可少的一环。因此提供真实有效的报告今后可能会成为商家除了价格、质量之外的又一个竞争的“武器”。
未来
手机扫码就可查看商品“身份证”
张学忠是云南省认证认可方面的专家,他认为,认证认可工作与市民的生活会越来越密切,而市民的参与也是推动这项工作的一股不可忽视的力量,而且市民参与也是大势所趋。随着大数据的应用越来越广泛,产品溯源系统的逐渐完善,今后,市民购物时可以通过扫描商品的二维码,便可得到厂名、厂址、质检报告等一系列相关信息,通过溯源,使生产流通更透明,增加信任度,同时也为消费多一重保障。
长知识
读懂产品质检报告有诀窍
市民该怎样读懂产品质量检验报告,从而选择更靠谱的产品?
一看质检报告上的检测产品名称和所购产品是否一致。
二看检验时间是否新鲜。一般质检报告上都有抽样日期、送样日期、检测时间和签发日期。抽样日期最早,送样日期稍后,检测时间更靠后,签发日期最后,如果时间顺序不符合,就是有问题的报告。签发日期越接近当前日期的报告越能反映产品最新的质量状况。
三看检验结果是否合格。检验报告一般有明确的检验结论:合格或不合格。部分检验结论中还会标明产品不合格的严重程度
四看检验单位的红章及骑缝章。
五看是否有cma(计量认证)、cal(审查认可)两个标志及编号。
如果对检验报告有疑问,还可以根据首页上的编号及报告页下方的电话,打电话去咨询验证检验报告的真伪,或者到出具报告的检验检测机构网站查询验证。