[出口交流]【中秋抓客户】一份小礼情常在,心有客户一点通 [复制链接]

客户第一，员工第二，股东第三。每到节日的时候，中国人的交际活动最为频繁，交际的重点在于与客户的感情沟通。如何有效打动客人内心，给客人留下美好的印象，就成了商业交际的重要课程。

不同行业，不同人群，不同职能分工的交际方式是有所区别的。就个人经验和认识，觉得供应商与经销客户之间的节日交际可以通过以下几方面展开。

（一）   问候短信不可少：中秋佳节，一份对于客户及其家人的美好祝福，是每个人难以拒绝的，最好做到短信互动，这样会在客户心中留下更深刻的印象。

（二）   一份小礼真情在：中秋送礼不一定非局限于月饼，食品等礼物。公司可以根据自己的情况定制礼品，如一套水晶饰品，一套茶具，一套瓷器什么的，如果成本低点，淘宝上热销的一些礼物也可以作为礼物赠送。当然送礼的时候，千万不要忘了祝福和公司名片，最好有份手写的祝福词，客人更会感觉到你的真心诚意。

（三）   心有客户一点通：与客户的合作关系最重要的立足点还是在于利益共享，共同发展。只有多多站在客户发展的角度替他们分析情况，解决问题，客户才有信心有诚意长期合作，即使出现问题，也能积极沟通。这样才会让客户与自己保持默契，形成坚定的利益统一战线。

（四）   有机会举办一些活动，让客户参加。大型公司每年都有自己的客户联谊会，让客户切身感受到公司带去的快乐和归属感，给客户美好的体验，他们也会给予公司更多的支持和力量。当然中秋佳节这样的活动不太合适，国庆左右倒是不错的时间。

（五）   最重要的，如何让客户更好的接受公司的产品和服务，首先要给客户展现公司的产品优势，其次是品牌优势，渠道优势，人才优势；再次是给客户榜样案例，充分发挥榜样的力量；还有就是小细节取胜，发现公司自己或者客户的一些小问题，给予解决和建议，让客户感受到公司时时刻刻的关心和支持。

我是新手，请多多支持，希望大家每天都健康快乐，天天向上，天天年轻。

做生意就像谈恋爱，用心经营就会有收获