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什么是服务标准化 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2023-06-09
关键词: 服务标准化
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通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程,称为服务标准化。应当指出的是,服务质量目标化、服务方法规范化和服务过程程序化三者是不可分割的整体,由它们共同实现服务标准化的功能。 s2\6\8Ipn  
文章出自: 世科网
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