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[ISO质量体系]应用ISO9001质量管理体系标准应注意的几个问题 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2023-06-01
关键词: ISO9001标准
^-{ 1]G:  
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外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准,好处有: Pd!;z=I  
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    1)可以理顺整个公司的经营活动,管理更为系统; !OWVOq8  
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^.Q{Aqu#.H  
    2)经营目标明确,各人责任清晰; 'j#oMA{0  
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    3)能有效地降低经营风险,提高订单的交付能力。 Q nZR  
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外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准,需要注意自身的一些特点。如: }@@1N3nnxV  
!IoD";Oi  
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    1)外贸公司的产品除了订单所指的“有形产品”外,还要注意识别自身的“商贸服务”也是主产品。有形产品可以由生产厂家控制,而商贸服务则是完全由自身控制的。 .)|jBC8|}  
{0QD-b o  
|Y(].G,  
    2)除了生产经营外的特殊关键过程之外,外贸合同的洽谈、受理等与顾客接触的过程,通常也是控制的要点。应该编制相关的行为规范、得到监视和注重人员培训。 p: sn>Y  
RfN5X}&A  
g?j"d{.9t  
    3)外贸公司的体系流程与其它传统公司相比,更应该注重“产品和服务要求”的传递。沟通工作量大,环节多,很容易失真。而失真的结果就是失误和损失。 b${Kj3(  
"%f>/k;!h.  
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    4)“交期”通常会被理解为服务质量的范围内进行控制。
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文章出自: 世科网 qp{NRNkQ  
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