昨日举行的“2012年电商服务商年会”发布的最新数据显示,2012年中国电商服务业整体成交约2000亿元,同比增长83%,支撑起大约1.2万亿元网络零售交易,8.4万亿元电子商务交易。
从阿里巴巴平台看,据阿里巴巴集团副总裁、研究中心主任梁春晓介绍,随着服务对象丰富化、服务方式多元化,淘宝网络零售服务市场2012年产生交易额约152亿元,同比增长超过200%,是中国电商服务生态中增长最快的部分。
数据显示,2012年,天猫、淘宝卖家服务平台的第三方服务商数量已从2011年的600个左右,增加到2800多个。服务工具数量已从2011年的1930款,增加到2012年的8000款,呈现同比400%以上的爆发式增长,展现了第三方服务市场的巨大潜力。
此外,一些提供客服、营销、仓储等一揽子托管服务的“代运营商家”也取得飞速增长。截至2012年12月底,类似这样的电商“管家”已有607家,他们为2300家天猫品牌店铺提供托管代运营服务。
研究咨询机构IDC预计,到2015年,中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。