ISO 9001和ISO14001都是国际化标准组织（ISO）颁布的最著名的标准之一。这些国际的管理体系标准已经被175个国家和地区的超过百万个组织所采用。虽然没有任何强迫的因素，然而许多能够从管理体系标准的应用中获益的组织仍然在采用这些标准。

　　ISO 9001，ISO 14001，以及其他管理体系标准为那些能经受住时间考验和市场挑战的组织提供坚强的基石。这些标准的原则能够帮助员工在工作中专注并且统一于一个共有的目标。一个经过认证的管理体系的应用可能会成为员工骄傲的资本并且提供一个有竞争力的营销手段和销售优势。

　　至少，这些标准给组织带来已经被证明的理念、技术和原则，其中很多不能自己研究。并且认证的短期和长期利益比成本更重要。另外在一个组织中，为了提高顾客满意，一个权威的认证可以帮助组织更有效率的运行。
近期的话题

　　约瑟夫.艾瓦诺和亚伯拉罕.M.瓦莎《ISO认证对组织工艺成效的影响》质量管理杂志第19卷第一页。
　　ISO 9001认证用来改进施工项目的工艺是一个研究领域，这个领域近来因为质量项目和市场基础建设的竞争性需求受到关注。然而，在考虑ISO 9001认证和工艺成效之间的关系的广度时，这些信息是有限的。系统因素对工艺的影响也需要考虑到。结果是，那些有争议的问题成了这类研究的目标。以建筑行业作为研究例子，这类研究调查了ISO 9001认证对组织工艺成效的影响。调查表的结论用来确定在施工项目中导致不良工艺的原因。这个研究还对经过ISO认证的组织和未经过ISO认证的组织的工艺成效进行比较。结果发现：经过ISO认证的组织比未经过ISO认证的组织在工艺成效方面表现得好。结论是：在工艺因素的改进、ISO 9001认证和工艺成效之间有相关关系。
　　2011年8月的《每日质量摘要》刊登了由标准认证委员会的成员所写的两篇论文：《为何管理体系标准能增值》和《质量管理体系：10个最普通的神话》。论文的作者是：马克.艾姆斯，空气质量系统管理系统公司总裁；罗格.布莱克，美国BSI集团公司企业发展和事物管理副总裁；麦克尔.J.卡鲁索，DQS航空公司负责UL认证的副总裁；菲尔.赫因勒，质量咨询公司老板。另外一篇由《每日质量文摘》刊登的论文提到了ISO 9001能够帮助企业赢得新的商机。

近期的研究
　　回顾一下关于管理体系应用和认证的影响的研究。质量管理和工作质量：质量管理体系的ISO 9001标准怎样影响员工和老板？

　　在这个最大规模的关于检验ISO 9001对雇员影响的研究中得到诸如雇佣关系、利润、健康和安全之类的结果。位于伯克莱的加尼佛尼亚大学的戴维.I.李文和哈佛商学院的麦克尔.W.托菲尔分析了一个有近1000家加尼佛尼亚企业的合适案例。ISO 9001的采用者后来组织的倒闭比例远小于未采用者的相应控制组。在幸存的老板当中，ISO的采用者获得更高的销售增长率、更好的雇佣关系、更多的薪金总额和平均年收益。对于ISO 9001的采用者来说，损害率也降低了不少。本文描述了针对管理者和公共策略的应用。核心理念包括：

　　采用ISO 9001的公司后来在销售、雇佣关系、薪金总支出和年均收入方面都比进行对比的相应控制组增长得快。ISO 9001的采用者也更倾向于在经营中坚持采用。

　　ISO 9001采用者后来更喜欢得到对工人合适补偿后零损失的报告。然而，没有任何证据显示：一个公司在使用ISO9001之后总损失或者平均损失成本改善了或者是恶化了。

　　市场上解决信息的非对称性：认证管理程序的角色

　　哈佛商学院的麦克尔.W.托菲尔实施了最早的评定之一来确定一个主导独立的认证机构的自发管理规划是否可以达到最终目的。用横跨美国的上千制造工厂作为例子，他证实了ISO 14001引起了公司对环保工作的重视，并且实施者随后改善了他们的环保工作。这些结果显示：诸如独立认证之类的健全认证机构对自发管理规划减轻围绕管理实施的信息的非对称性来说或许是必需的。这些影响被企业联盟、政府机构和非政府组织讨论，以设计企业规划、正在投入资源实施这些规划的公司和那些依赖它们来推断管理实施的质量的做法

　　一篇名为《规范的管理体系帮助企业创建初期开启成功的大门》的论文指出，新建公司在开始几年应用结构化体系来运营，会比竞争对手的成长快三倍，并且CEO的离职频率也低些。

　　据研究者认为，“一些企业家错误地认为管理体系会明显的阻碍企业创新和成长”，并且推迟实施诸如以信息为基础的能够维护和改变企业行为模式的例行程序。“在早些年他们的公司快速成长的时候管理者们未曾认识到体系的价值，这将会增加一种可能性——那些增长和扩大规模的部分将不会持久。”

　　由加尼佛尼亚管理评论杂志出版的《构建持续高增长的公司：将管理体系作为加速器》一文获得2011年埃森哲奖，该杂志认为这个论文“为改善管理行为做出了非常重要的贡献”。文章的作者（安东尼奥.丹威拉，巴塞罗那Navarra大学企业家能力教学教授；乔治.佛斯特